Politique de retour & remboursement

📦 Délai de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

❗ Produits personnalisés

Les badges personnalisés étant créés sur demande, ils ne sont pas remboursables, sauf :

• défaut de fabrication,

• erreur de commande imputable au vendeur.

📬 Adresse de retour

Dotty-Badge
59670 Cassel – France

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur du vendeur).

💰 Remboursement

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné dans son état d’origine.